Getting Started with Symbi
A quick introduction to the Symbi platform — sign up, meet your Personal Assistant, and hire your first AI agent.
Welcome to Symbi
Symbi is an HR portal for AI. Your company hires Agents — AI workers that take on specific roles like customer support, sales operations, or accounting — and each person on your team gets a Personal Assistant that helps them with everyday work.
This guide walks you through the first steps.
Sign Up and Log In
Symbi uses Google or Microsoft single sign-on. No passwords — click Log In and sign in with your work account.
The first person from your company to sign in automatically becomes the Owner of the workspace.
The Symbi Workspace
Once signed in, you land in the Symbi workspace. It's a split layout:
- Left panel — your Personal Assistant chat. This is where you talk to Symbi, ask questions, get help configuring agents, and run quick tasks.
- Right panel — the main work area. Dashboards, agents, the Operation Center, settings, and everything else.
Across the top is the main navigation: Dashboard, Agents, Operations, Showroom, and Settings.
Tip
Your Personal Assistant is always a click away. You can collapse the chat panel when you need more space, but many teams leave it open and chat with Symbi throughout the day.
Explore the Showroom
The Showroom is where you discover agents you can hire. Each agent is built for a specific role:
- Customer Support — handles tickets from FreshDesk, Zendesk, Zoho Desk, or email
- Sales & CRM — keeps HubSpot and sales tools in sync
- Operations — automates internal workflows like accounting or project management
- Communication — drafts and sends emails and Slack messages
Browse the Showroom to read each agent's description, see what integrations it needs, and understand the outcomes it delivers.
Hire Your First Agent
When you find an agent that fits, click Hire. The flow is:
- Review the agent details — what it does, which integrations it needs, and how it will work
- Connect the integrations it needs (e.g., FreshDesk for a support agent)
- Configure the agent — name, role, tone, review settings, knowledge base
- Activate — the agent starts working on the tasks you assign it
You can always customize an agent after hiring. Tone, review mode, knowledge bases, and behavior can all be tuned from the agent's detail page.
Meet Your Personal Assistant
Your Personal Assistant is configured separately from company agents. It:
- Helps you navigate and operate Symbi itself (hire agents, review work, change settings)
- Runs personal tasks on your behalf using your personal integrations (e.g., your Gmail inbox or calendar)
- Executes Skills — reusable actions you've given it permission to run
See Personal Assistant for a full walkthrough.
Review Mode
Symbi's Human-in-the-Loop review system lets you stay in control. Every agent starts in review mode by default — each action it proposes is held in the Operation Center until someone approves it.
Three modes are available:
- Always Review — every action is queued for a human
- Confidence-based (X%) — actions above a confidence threshold are auto-approved; lower-confidence ones are held for review
- Autonomous — every action is delivered automatically
Start with Always Review while you build trust in the agent. Then move to Confidence-based and raise the threshold as you go. See Operation Center for how reviews work.
What's Next?
- Learn how agents work under the hood
- Set up your company account and invite your team
- Explore the Showroom to browse available agents
- Get to know your Personal Assistant
Velkommen til Symbi
Symbi er en HR-portal for AI. Bedriften din ansetter agenter — AI-arbeidere som tar på seg spesifikke roller som kundeservice, salgsoperasjoner eller regnskap — og hver person på teamet ditt får en Personlig Assistent som hjelper dem med det daglige arbeidet.
Denne guiden tar deg gjennom de første stegene.
Registrer deg og logg inn
Symbi bruker Google- eller Microsoft-pålogging med enkel pålogging (SSO). Ingen passord — klikk Logg inn og logg på med jobbkontoen din.
Den første personen fra bedriften din som logger inn blir automatisk Eier av arbeidsområdet.
Symbi-arbeidsområdet
Når du er logget inn, kommer du til Symbi-arbeidsområdet. Det har et todelt oppsett:
- Venstre panel — chatten med din Personlige Assistent. Her snakker du med Symbi, stiller spørsmål, får hjelp med å konfigurere agenter og kjører raske oppgaver.
- Høyre panel — hovedarbeidsområdet. Dashbord, agenter, Operation Center, innstillinger og alt annet.
Øverst finner du hovednavigasjonen: Dashbord, Agenter, Operations, Utstilling og Innstillinger.
Tip
Din Personlige Assistent er alltid et klikk unna. Du kan skjule chatpanelet når du trenger mer plass, men mange team lar det stå åpent og chatter med Symbi gjennom hele dagen.
Utforsk Utstillingen
Utstillingen er stedet hvor du finner agenter du kan ansette. Hver agent er bygget for en bestemt rolle:
- Kundeservice — håndterer saker fra FreshDesk, Zendesk, Zoho Desk eller e-post
- Salg og CRM — holder HubSpot og salgsverktøy oppdatert
- Operasjoner — automatiserer interne arbeidsflyter som regnskap eller prosjektledelse
- Kommunikasjon — skriver og sender e-post og Slack-meldinger
Bla gjennom Utstillingen for å lese beskrivelsen av hver agent, se hvilke integrasjoner den trenger og forstå hvilke resultater den leverer.
Ansett din første agent
Når du finner en agent som passer, klikker du Ansett. Flyten er:
- Se gjennom agentdetaljene — hva den gjør, hvilke integrasjoner den trenger og hvordan den vil jobbe
- Koble til integrasjonene den trenger (f.eks. FreshDesk for en supportagent)
- Konfigurer agenten — navn, rolle, tone, innstillinger for gjennomgang, kunnskapsbase
- Aktiver — agenten begynner å jobbe med oppgavene du tildeler den
Du kan alltid tilpasse en agent etter ansettelse. Tone, gjennomgangsmodus, kunnskapsbaser og oppførsel kan justeres fra agentens detaljside.
Møt din Personlige Assistent
Din Personlige Assistent konfigureres separat fra bedriftens agenter. Den:
- Hjelper deg med å navigere og betjene Symbi selv (ansette agenter, gjennomgå arbeid, endre innstillinger)
- Kjører personlige oppgaver på dine vegne ved å bruke dine personlige integrasjoner (f.eks. din Gmail-innboks eller kalender)
- Utfører Skills — gjenbrukbare handlinger du har gitt den tillatelse til å kjøre
Se Personlig Assistent for en full gjennomgang.
Gjennomgangsmodus
Symbis Human-in-the-Loop gjennomgangssystem lar deg beholde kontrollen. Hver agent starter i gjennomgangsmodus som standard — hver handling den foreslår holdes i Operation Center til noen godkjenner den.
Tre moduser er tilgjengelige:
- Alltid gjennomgå — hver handling settes i kø for en person
- Tillitsbasert (X%) — handlinger over en tillitsgrense godkjennes automatisk; de med lavere tillit holdes for gjennomgang
- Autonom — hver handling leveres automatisk
Start med Alltid gjennomgå mens du bygger tillit til agenten. Gå deretter over til Tillitsbasert og øk terskelen etter hvert. Se Operation Center for hvordan gjennomganger fungerer.
Hva er neste steg?
- Lær hvordan agenter fungerer under panseret
- Sett opp bedriftskontoen din og inviter teamet ditt
- Utforsk Utstillingen for å bla gjennom tilgjengelige agenter
- Bli kjent med din Personlige Assistent